Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Baldux GmbH, Inhaber Niclas Baldus, Erlistrasse 6, 6403 Küssnacht am Rigi (nachfolgend “wir” oder “uns”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Sie”) über unsere Webseite oder andere Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot und Bestellvorgang
Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess auf unserer Webseite durchläuft und diesen durch Betätigung des Buttons “Bestellung absenden” abschließt.
2.2 Bestätigung des Eingangs der Bestellung
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird der Kunde über den Eingang seiner Bestellung informiert. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.3 Angebotsannahme
Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder durch die Auslieferung der bestellten Ware. Bei Dienstleistungen kommt der Vertrag erst zustande, wenn wir die für die gebuchte Dienstleistung notwendigen Daten gesichtet, eine Timeline mit dem Kunden abgestimmt und den Auftrag ausdrücklich per E-Mail bestätigt haben. Der Kunde bestätigt, dass die von ihm bereitgestellten Daten korrekt sind.
2.4 Leistungsvorbehalt
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zusammen mit den vorliegenden AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugesandt.
3. Widerrufsrecht
3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3.2 Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Baldux GmbH, Inhaber Niclas Baldus, Erlistrasse 6, 6403 Küssnacht am Rigi, Telefon: +49 176 22000131, E-Mail: service@xentralintelligence.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag vollständig erfüllt ist und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies gilt auch für digitale Inhalte und personalisierte Dienstleistungen, sobald mit der Ausführung begonnen wurde.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Steuern. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte über Stripe. Der Rechnungsbetrag ist direkt bei Bestellung zu bezahlen. Erst nach Zahlungseingang wird der Auftrag ausgeführt. Bei Zahlungsausfall behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
5. Transparenz bei Gebühren
5.1 Berechnung und Erhebung der Transaktionsgebühr
Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Berechnung und Erhebung von Transaktionsgebühren. Die Transaktionsgebühren werden individuell vereinbart und können je nach Art der Transaktion und den vertraglichen Vereinbarungen variieren. Die genaue Höhe der Gebühr wird gemeinsam mit dem Kunden festgelegt und in einem separaten Vertrag oder in den Geschäftsbedingungen klar festgehalten.
5.2 Grundlage der Berechnung
Die Berechnung der Transaktionsgebühr erfolgt üblicherweise auf Basis des Umsatzes, der über unsere B2B-Plattform generiert wird. Hierfür greifen wir auf die Umsatzdaten des Kunden zurück, die in seinem System erfasst sind. Diese Daten werden von uns vertraulich behandelt und ausschließlich zur Berechnung der Transaktionsgebühr verwendet.
5.3 Abrechnungszeitraum und Fälligkeit
Die Transaktionsgebühr wird zum Ende eines jeden Monats berechnet. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir diese Daten einsehen und die Transaktionsgebühr entsprechend berechnen. Der Betrag wird direkt in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Der Kunde ist verpflichtet, uns die erforderlichen Zugriffsrechte und Daten zur Verfügung zu stellen, um die Berechnung der Transaktionsgebühr zu ermöglichen.
6. Datenschutz
6.1 Datenverarbeitung gemäß DSGVO
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und nur zu den in diesen AGB und in der Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken zu verwenden.
6.2 Klare Information in den AGBs und Datenschutzerklärung
In unseren AGBs und in der Datenschutzerklärung finden Sie alle relevanten Informationen zur Datenverarbeitung, einschließlich der Art der erhobenen Daten, des Zwecks der Verarbeitung, der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, der Speicherdauer sowie Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre Daten.
6.3 Verweis auf die Datenschutzerklärung
Die AGB enthalten einen direkten Verweis auf unsere Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung ist über einen klaren und leicht zugänglichen Link direkt in den AGBs verfügbar. Sie finden die Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen].
6.4 Umfang der Datenverarbeitung
In der Datenschutzerklärung wird detailliert erläutert, welche Arten von Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und zu welchen Zwecken wir sie verwenden. Dies umfasst insbesondere personenbezogene Daten, die im Rahmen von Bestellungen, Anfragen oder der Nutzung unserer Webseite erhoben werden.
6.5 Speicherdauer und Datensicherheit
Wir geben Auskunft über die Speicherdauer Ihrer Daten und treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies umfasst technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation Ihrer Daten.
6.6 Ihre Rechte
In der Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wir stellen sicher, dass Sie Ihre Rechte einfach und unkompliziert ausüben können.
6.7 Einwilligung des Kunden
Der Kunde erklärt sich durch den Kauf unserer Dienstleistungen und den Abschluss eines Vertrages mit uns ausdrücklich mit der Verarbeitung und Speicherung seiner Daten einverstanden. Dies gilt insbesondere für die Nutzung unserer B2B-Plattform, die Massenbearbeitung, das Ausfüllen von Formularen sowie das Hochladen von Dokumenten auf unserer Webseite. Der Kunde stimmt zu, dass wir diese Daten verarbeiten und speichern dürfen, wenn sie per WhatsApp, E-Mail oder auf mündlichem Wege geteilt werden.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 Gesetzliche Anforderungen
Die Haftungsbeschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen den gesetzlichen Anforderungen und enthalten keine unzulässigen Ausschlüsse. Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden.
7.2 Keine Garantie und Gewährleistung
Wir übernehmen keine Garantie für die Fehlerfreiheit oder Funktionsfähigkeit unserer Dienstleistungen oder Produkte. Jegliche Gewährleistung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Gewährleistung für die Eignung der Dienstleistungen oder Produkte für einen bestimmten Zweck oder für die Erreichung bestimmter Ergebnisse.
7.3 Haftungsausschluss
Wir haften nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es handelt sich um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. In diesem Fall haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7.4 Begrenzung der Haftung
Unsere Haftung ist auf die Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits vorliegt. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
7.5 Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihm bereitgestellten Daten korrekt und vollständig sind. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben seitens des Kunden verursacht werden.
7.6 Externe Links
Für externe Links auf unserer Webseite übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Seiten. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Sollten uns Rechtsverletzungen auf verlinkten Seiten bekannt werden, werden wir solche Links unverzüglich entfernen.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
8.2 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
8.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
8.4 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
8.5 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.